GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

A rendeléseket lehetőség szerint még aznap átadjuk a futárszolgálatnak.

A szállítási idő:
gravírozás nélküli termék esetén: 2-3 munkanap,
gravírozott termék esetén: 8-10 munkanapot vesz igénybe.

Kérlek vedd figyelembe, hogy ha a nyitvatartási idő után adod le a rendelésedet, akkor annak a feldolgozását csak másnap tudjuk elkezdeni! 

Pénteken, hétvégén, ünnepnapokon és munkaszüneti napokon történő rendelés leadása esetén a kiszállítási időt minden esetben a következő munkanaptól számoljuk. 

Ha már leadtad a rendelésed, akkor az info@brilett.hu e-mail címre kell elküldened a rendelésed azonosítóját és a levél tárgyában megírni, hogy mit szeretnél.

Módosítás esetén a levél tárgyába az alábbi szöveget kell írnod: [rendelési azonosítód] – módosítani szeretnék.
Ha a megrendelt termékkel kapcsolatban élnél a módosítással, akkor azt írd meg, hogy min szeretnél változtatni.
Ha mégis inkább egy másik termék mellett döntenél, akkor írd meg nekünk
az új termék pontos nevét és adatait (színe, új gravírozási szöveg) és hogy erre szeretnéd kicserélni a már megrendelt termékedet.

Rendelés lemondásaesetén a levél tárgyába tűntesd fel a [rendelési azonosítód] és hogy szeretnéd lemondani a rendelést
Kérlek vedd figyelembe, hogy ha gravírozott terméket rendeltél, akkor azt nem tudod lemondani vagy kicserélni, mivel a számodra gravíroztatott személyes szöveget nem tudjuk másnak odaadni!

Pontosan, ha a rendelésed összege eléri a 15 000 Ft-ot, akkor nem kell szállítási díjat fizetned!

Igen, ha nem éred el a 15 000 Ft-os rendelési összeget, akkor a választott szállítási módnak van szállítási költsége. Ez az összeg a szállítás típusától függően eltérő lehet!

A hírlevelünkre feliratkozva fogod megkapni a kuponokat a megadott e-mail címedre.
A kosárnál találsz egy “KUPONKÓD” mezőt. Ha rendelkezel a megfelelő kuponkóddal, akkor ebbe a mezőbe írva tudod érvényesíteni azt.

Igen, a BOLDOGSÁG GARANCIA értelmében 14 napon belül vissza lehet váltani a terméket, amit vagy kicserélünk egy másik termékre, vagy visszafizetjük az árát.

Fontos! Gravírozott ékszer esetén nem tudjuk kicserélni vagy visszavenni a terméket!
Mivel a gravírozás egyedi és személyre szabott, ezért az ilyen ékszereket nem tudjuk másnak odaadni!

Pontosan! Mivel  a gravírozás egyedi és személyre szabott, ezért az ilyen ékszereket nem tudjuk másnak odaadni!